業務効率化

【再契約サポート】再契約更新の時間短縮!トラブルなく意向を汲んだ再契約の締結ができました

ご依頼をいただいたのは、ホームセンターを中心に全国で多店舗展開されている企業様。
店舗の数だけ発生する賃貸借契約書の更新や再契約業務について、複数家主の案件等、自社対応だと手間のかかるものもあり、
一部業務のアウトソースを検討されていました。
賃料適正化コンサルティングサービスのご利用経験があり、その中で再契約サポートも依頼されていたことから、
今回ビズキューブにお問い合わせをいただきました。

企業概要

クライアント業種
ホームセンター
企業規模(売上高)
2000億円

課題 複数家主の案件で多岐にわたる対応により、再契約業務にリソースを割いていた

  • 複数家主の案件に限り、自社対応の手間を考慮し、アウトソーシングすることを選択
  • 賃料適正化コンサルティングの利用経験があり、再契約サポートもお願いしていたため、問い合わせた

解決に向けた取り組み 決め手は賃料適正化コンサルティングでの業務対応や圧倒的な不動産知識

  • 弊社コンサルタントの業務対応や不動産知識を見て、自社で対応することは難しいと判断されたため

実施後の効果 再契約更新をアウトソースすることで、
大幅な時間短縮と納得のいく再契約締結ができた

  • ビズキューブが入ることで、再契約における条件面で不満のある貸主に対して、意向を最大限汲んだ内容で再契約締結を行うことができた
  • 再契約更新は時間がかかるため、アウトソースすることで時間短縮に繋がった
  • 最初の案件で成果を出し、以後も追加で再契約サポートのご依頼をいただいています

課題 複数家主の案件で多岐にわたる対応により、再契約業務にリソースを割いていた

複数家主の案件では、各家主とのコミュニケーションや契約条件の調整など、手続きが複雑で手間がかかります。そのため、自社での対応は手間がかかり、業務効率が低下する可能性があると判断し、専門家にアウトソースすることを決めました。

解決に向けた取り組み 決め手は賃料適正化コンサルティングでの業務対応や圧倒的な不動産知識

賃料適正化コンサルティングサービスにおける弊社コンサルタントの圧倒的な不動産知識と貸主側に対するコンサルティング技能に対して、自社で対応することは難しいと判断し、ビズキューブにご依頼いただいた。

実施後の効果 再契約更新をアウトソースすることで、
大幅な時間短縮と納得のいく再契約締結ができた

課題であった時間のかかる複数家主の案件に対して、貸主と良好な関係性を維持しながら、大幅な時間短縮と意向を最大限汲んだ内容で再契約締結を行うことができた。

担当者様より、
基本的には賃料減額したうえで再契約することが理想だが、再契約する際は貸主側が有利になるため、値上げされることが多くある。賃料適正化のプロであるビズキューブを利用することで、値上げ要望に対して的確な対応が可能になり、納得のいく再契約締結ができた。再契約は時間がかかるため、依頼(アウトソース)することで時間短縮に繋がりました。
と嬉しいお言葉をいただきました。